为进一步提升群众就医满意度和幸福感，中心以群众需求为导向，用心用情，真抓实干，着力加强医疗基础和服务能力建设，努力为群众提供方便、优质、高效的诊疗服务。
“小茶包”推出“大爱心”
设置免费中药代茶饮点。这一举措犹如一股温暖的春风，拂过了每一位过往妇幼的心田。中医科根据群众需求，精心推出养血安眠茶、调经养颜茶、减肥茶供群众择需选择。空气中飘散着淡淡的草药香，让人们在品味之间，感受到了健康与文化的双重滋养，满意度自然而然地得到了提升。
“天使心”彰显“妇幼情”
每周四定期开展孕妇学校讲课。在这里，知识的种子被精心播种，关于孕育的每一个细节，都被温柔而专业地讲解。它不仅仅是一个学习知识的场所，更是一个分享喜悦、缓解焦虑的温馨港湾。每一次的互动与交流，都是心与心之间的贴近，让未来的母亲们在期待与不安中找到了坚实的依靠。
“优服务”突出“医者心”
深入企业、学校开展女性健康知识讲座。将关爱的触角延伸到更广阔的领域，这些讲座不仅普及了女性健康知识，更提升了女性自我保健意识。通过这些活动，我们让更多的人了解并关注妇幼群体的需求与权益，也为满意度的提升奠定了坚实的基础。
“强基石”呈现“责任心”
显著位置张贴举报二维码。它像一面明镜，时刻提醒着我们，服务与管理的透明与公正，是赢得群众信任的基石。这一小小的二维码，成为连接群众与监督机制的桥梁，让每一份不满都能得到及时地回应与处理。正是这种对反馈机制的重视，构建了一个更加开放、包容的服务环境，使得妇幼群体的满意度在细节中得到了实质性的提升。
中心用实际行动诠释着对妇幼群体深切的人文关怀。这些举措如同四根支柱，共同支撑着妇幼服务满意度的提升，在未来的日子里，我们将继续探索与实践，让这份满意度如同春日之花，绽放得更加灿烂夺目。（董晓静 柴苏杭）
（ 青岛西海岸报 王晓莉 报道）
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