青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务中心召开2023年度质控总结会议

为进一步加强医疗质量安全管理，全面提升医疗质量安全水平，保障人民群众健康权益，1月9日，区妇幼计生中心召开2023年度质控总结暨2024年工作部署会，中心领导班子成员、中层干部共20余人参会。

会上，职能科室负责人围绕医疗质量管理、医务人员管理、医疗技术规范、门诊医疗质量、院感防控、护理优质服务、医疗设备管理、安全生产、群众满意度等各个方面进行全面汇报，从存在问题、整改措施、持续改进计划三方面进行深度剖析，总结2023年医疗质量管理工作，并提出2024年的工作思路。

中心主任、党支部书记董晓静对2024年医疗质量与医疗安全工作作统一部署：一是加强基础质量安全管理，夯实结构质量。完善各项规章制度，以效果为目的，加强人员培训管理，不断提高职工业务水平和专业技能；二是强化关键环节和行为管理，提高过程质量。严格规范日常工作考核，加强诊疗行为和病历管理，更好地为群众提供高效便捷的医疗服务；三是加强安全生产管理，提升应急处置能力。要牢牢绷紧安全生产弦，完善各项应急预案，强化培训力度，狠抓隐患排查，推动安全生产各项工作落到实处；四是加强文明礼仪培训，提升服务能力。要以问题为导向，增强服务意识，优化服务流程，全力提升群众满意度。

凝心聚力，奋楫争先。下一步，中心将继续以推动妇幼健康事业高质量发展为主题，以提高服务质量为主攻方向，从加强学习考核、坚持查缺补漏、落实主体责任、持续提升质量四个方面入手，不断提升管理能力和水平，强化辖区妇幼健康管理，踔厉奋发，勇毅前行，再谱妇幼新篇章。（董晓静 董庆香）