提升群众满意度｜笃行致远 精益求精：区妇幼计生中心开展“互联网+护理服务”业务再培训

为进一步提升优质护理服务和专业水平，满足不同群众多样化的护理服务需求，近日，区妇幼计生中心开展“互联网+护理服务”业务再培训。

会议围绕“互联网+护理服务”制度、流程、应急预案及应急程序”、服务项目注意事项等内容进行讲解，并进行了现场操作培训及指导，有效提升了大家的服务理念及业务技术能力。

下一步，中心将聚焦人才培养，提升护理服务能力和专业技能，完善相应的激励机制，调动护理人员参与“互联网＋护理”服务工作的积极性；并根据群众需求扩增“互联网+护理服务”新项目，真正实现优质“互联网+护理”妇幼专科服务延续到家，切实提升新区群众就医体验及满意度。

青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务中心探索居家服务新模式，运用“互联网+护理服务”平台，搭起母婴健康护理的新桥梁。线上可预约的护理人员皆是经过资质认证的科室护士长、专科护士、护理骨干，理论知识扎实，护理技能过硬，将专业的护理从院内延伸到居家，让居民在家即可享受护理团队提供的优质规范的护理服务。

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