青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务中心多措并举提升医疗服务质量

为提升中心服务水平和服务质量，增强医务人员服务意识，区妇幼计生中心多措并举提升医疗服务质量。

一是加强业务宣传，提升服务能力。开展“每月一讲”宣教活动，各科主任着重讲解科室主要业务、面向人群和就诊流程等，使职工充分了解单位开展的各项业务，做到人人都是宣传员，更好地为群众提供优质服务。

二是强化行为规范，提升职业素养。开展保护患者隐私相关法律法规以及职业道德教育培训。重点学习九项准则中保护患者隐私工作相关内容，要求职工要注意改变传统的医疗、医护观念，增强法治意识，从制度上和实际行动上保障服务对象隐私能够得到最大程度的保护。

三是加强医疗废物管理，保障医疗安全。开展医疗废物管理专题培训。重点学习新版《医疗废物分类目录》、医疗废物的处置要点、医疗废物行政处罚等内容，进一步提升职工医疗废物管理水平，提高职工医废处置能力与意识，切实抓牢感控底线，守住疫情防控红线，为新区群众提供一个安全的就诊环境。