近期，青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务中心探索居家服务新模式，运用“互联网+护理服务”平台，搭起母婴健康护理的新桥梁。线上可预约的护理人员皆是经过资质认证的科室护士长、专科护士、护理骨干，理论知识扎实，护理技能过硬，将专业的护理从院内延伸到居家，让居民在家即可享受护理团队提供的优质规范的护理服务。
经过前期积极筹备、强化培训、广泛宣传，11月19日，中心接到了“互联网+护理服务”的第一单—新生儿黄疸检测，网约护士正式开始出诊。
“岳老师，宝宝黄疸老是下不来，都35天了，现在也不方便带着孩子去医院，很愁人，那天在公众号和直播间看到您说现在可以上门进行护理服务了，是真的吗?”
“是的，现在中心开展‘互联网+护理服务’，居民可以在康鸿客户端进行预约，我们专业护理人员上门服务。”
“确定是医院的专业人员吗?”
“是的，您也可以跟客服沟通，指定具体的医疗机构进行上门服务”
“好的，对您比较放心，现在预约了咱们单位，时间约到了下午两点”
“嗯嗯，我们接单后一定会按照约定的时间到达，请您放心。”
段女士指定派单护士，由围保科护士长岳晓燕、儿保科护士长王甜甜进行上门服务，到达宝妈段女士家中后，护理人员首先采取“一看一问一查一测”的方式，严格做好疫情防控要求，评估新生儿后，护理人员拿起黄疸仪轻轻地在新生儿额头、面颊、前胸测了三次，测得的黄疸平均值为9.7uml/L。
告知段女士：“这次检测，黄疸值比之前黄疸值下降了很多，可以继续母乳喂养，等太阳出来的时候可以给宝宝多晒晒皮肤，注意遮挡眼部，适当补充益生菌。”
“嗯嗯好的，这个上门服务真是太方便了，孩子这么小不经折腾，我们不用带着孩子来回跑了，真是太感谢你们了!”
结束后，护理人员又详细询问了产妇母乳喂养情况，讲解了母乳喂养常识和产褥期注意事项，宝妈对两位护士长的贴心服务感动不已!
下一步，中心将持续深化护理服务内涵，扩展优质护理服务范围，进一步满足群众多样化多层次的健康需求，真正做到优质护理资源下沉，切实为群众提供更方便、优质的护理服务。
目前中心“互联网+护理服务”内容包括：新生儿脐部护理、新生儿抚触等，新手爸妈可根据实际需要在平台选择下单等。
康鸿医护用户端下单流程
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