老年人就医绿色通道是中心为60周岁及以上老年人(不分国籍、不分地域)就诊提供优先、快速、有序、安全、畅通的诊疗服务流程。60 周岁(含 60 周岁)以上老年人，一律凭居民身份证、老年人电子优待证(2021 年全省推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件，在中心享受“优先就诊、化验、检查、交费、取药”。
为不断提高老年人的获得感、幸福感、安全感，中心多措并举优化老年人就医环境、就医流程，对老年人设立“绿色通道”，为老年人就医提供方便。
一是设立醒目标志，提升服务质量。各窗口、预检分诊、等服务处设立“60岁以上老人优先”等醒目标志;在服务大厅利用电子屏进行宣传，提高老年人医疗优待服务水平。
二是优化服务流程，建设“绿色通道”。中心在预检分诊处设置“无健康码通道”，方便无电子健康码老人就医。建立老年人等特定人群挂号、就医“绿色通道”，优化老年人就医流程，在挂号、缴费等环节实行老年人优先。在挂号、交费等人工服务窗口配备导医，为老年人提供就医指导服务，消除老年人就医的“数字鸿沟”。
三是一站式服务。中心在门诊导医台设立“老年人就诊服务处”，负责为就诊老年人提供接待咨询、预约就诊、转诊服务等。
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