春节过后,青岛西海岸新区妇幼保健计划生育服务迎来春季儿童入托查体高峰,近几日门诊量显示,日最高入托体检数达200余人次,预计门诊数量仍会继续上升直至3月底。为避免集中体检人员扎堆,保证疫情防控要求,中心及时采取多项措施积极应对节后儿童入托查体高峰。
一是提前研究部署。单位领导高度重视,提前协调部署,从其他科室抽调人员在入托查体高峰期协助儿科做好查体工作,并通过多种渠道普及入托查体的时间安排、流程等相关信息;要求全体医务人员严把疫情防控关口,在保障服务对象安全的基础上,最大限度提高工作效率。
二是实行错峰体检。多次召开托幼机构培训会议,向辖内托幼机构普及儿童入托查体工作的相关政策安排、流程和注意事项等,做好家长告知和宣传动员,协调各个托幼机构实行错峰体检,避免出现服务对象扎堆情况。
三是“一站式”服务。实行线上交费系统,优化排队交费流程,降低服务对象在中心无效流动和等待时间。同时在人流密集区域增设便民岗、入托查体线上交费咨询点,解答相应问询,指导入托体检流程等,为服务对象提供更便捷的服务。